Valoriser votre engagement pour le "Bien-Vieillir" : La labellisation HS2® de votre Politique Seniors
Votre ambition
Que vous souhaitiez prouver la qualité et l'adaptation de votre offre résidentielle ou harmoniser vos pratiques de gestion et valoriser vos actions sociales, la labellisation HS2® est un outil indispensable.
Cette démarche volontaire et structurante s'adresse aux :
- Directions Générales de bailleurs sociaux souhaitant piloter une stratégie seniors globale, cohérente, mesurable et partagée.
- Organismes engagés dans la RSE voulant apporter une garantie de qualité et une preuve tangible de leur impact social auprès de leurs locataires, des collectivités locales et des financeurs.
- Acteurs du logement social cherchant à obtenir un avantage concurrentiel majeur lors des appels à projets territoriaux pour l'habitat spécifique.
Notre solution
Apave Certification vous propose un processus de labellisation agile et rigoureux pour l'obtention du label HS2®. En choisissant Apave Certification, filiale du Groupe Apave, vous vous appuyez sur un organisme tiers de confiance, indépendant et reconnu, pour évaluer et valoriser la performance réelle de votre politique seniors.
Cette qualification repose sur trois piliers fondamentaux :
- Une approche humaine à 360° centrée sur la personne : contrairement aux labels purement immobiliers, le label HS2® se concentre sur l'habitant et sur son parcours résidentiel. Notre évaluation ne s'arrête pas au cadre du bâti, elle repose sur un écosystème global analysant votre gouvernance, vos services de proximité et vos partenariats locaux pour garantir une autonomie à domicile durable.
- Une expertise historique dans la maîtrise des risques : bénéficiant de plus de 150 ans d'expérience du Groupe Apave, Apave Certification apporte une culture rigoureuse de l'évaluation indépendante. Notre méthode s'appuie sur une compréhension concrète de vos enjeux métiers et des risques liés à la perte d'autonomie, offrant ainsi un diagnostic objectif et constructif.
- Un réseau fort et une légitimité sectorielle : le label HS2® est une démarche officiellement reconnue par la Filière Silver Économie. Choisir Apave Certification, c'est rejoindre un écosystème dynamique qui compte déjà plus de 10 000 logements et 150 projets engagés à travers plus de 60 départements. C'est un gage de réassurance solide pour toutes vos parties prenantes.
Le référentiel HS2® : une évaluation rigoureuse sur 5 piliers clés
Le label s'appuie sur une grille de critères précis évaluant l'adéquation de votre offre par rapport aux besoins réels des seniors via cinq axes majeurs :
Gouvernance et pilotage stratégique
Elaboration d'une stratégie seniors collective, implication des instances dirigeantes, organisation interne dédiée formation spécifique du personnel impliqué
Elaboration d'une stratégie seniors collective, implication des instances dirigeantes, organisation interne dédiée formation spécifique du personnel impliqué
Connaissance et anticipation des besoins
Analyse prospective de la population du parc immobilier, mise en place d'outils d'écoute client adaptés et intégration des besoins des seniors dans vos projets.
Analyse prospective de la population du parc immobilier, mise en place d'outils d'écoute client adaptés et intégration des besoins des seniors dans vos projets.
Offre résidentielle et aménagement
Recensement et cartographie des logements adaptés sur le territoire, définition de standards techniques de qualité programmation de nouvelles constructions spécifiques
Recensement et cartographie des logements adaptés sur le territoire, définition de standards techniques de qualité programmation de nouvelles constructions spécifiques
Services et partenariats territoriaux
Développement de conventions et d'accords formels avec les acteurs de l’écosystème local, et intégration de solutions d’assistance et de mobilité.
Développement de conventions et d'accords formels avec les acteurs de l’écosystème local, et intégration de solutions d’assistance et de mobilité
Innovation et amélioration continue
Veille active sur les bonnes pratiques du secteur et mise en œuvre d'expérimentations (habitat inclusif, béguinages ou colocations seniors).
Veille active sur les bonnes pratiques du secteur et mise en œuvre d'expérimentations (habitat inclusif, béguinages ou colocations seniors).
Gouvernance et pilotage stratégique
Elaboration d'une stratégie seniors collective, implication des instances dirigeantes, organisation interne dédiée formation spécifique du personnel impliqué
Connaissance et anticipation des besoins
Analyse prospective de la population du parc immobilier, mise en place d'outils d'écoute client adaptés et intégration des besoins des seniors dans vos projets.
Offre résidentielle et aménagement
Recensement et cartographie des logements adaptés sur le territoire, définition de standards techniques de qualité programmation de nouvelles constructions spécifiques
Services et partenariats territoriaux
Développement de conventions et d'accords formels avec les acteurs de l’écosystème local, et intégration de solutions d’assistance et de mobilité
Innovation et amélioration continue
Veille active sur les bonnes pratiques du secteur et mise en œuvre d'expérimentations (habitat inclusif, béguinages ou colocations seniors).
Le processus de labellisation
La démarche de labellisation se veut fluide et structurée autour de deux volets d'audit complémentaires :
- L'Audit du siège (la gouvernance) : il évalue la "colonne vertébrale" stratégique et administrative de votre politique. Ce volet valide l'implication opérationnelle de la direction, l'organisation du traitement des demandes et la formation des équipes de terrain.
- L'Audit des logements (la technique) : Il vérifie directement sur le terrain la mise en œuvre de solutions matérielles concrètes pour la sécurité et l'autonomie au quotidien.
L'environnement urbain immédiat est également audité, exigeant des commerces, services et professionnels de santé accessibles.
Durée de validité et étapes du progrès :
- Processus agile : La démarche globale s'étale généralement sur une durée de 6 à 18 mois pour une valorisation rapide de vos actions déjà engagées.
- Pérennité du label : Une fois délivré, le label HS2® est valable pendant 6 ans.
- Suivi et amélioration continue : Des audits de suivi sont programmés à 2 ans et 4 ans afin de maintenir votre dynamique de progrès active et d'ajuster vos plans d'actions.
Prêt à valoriser votre politique seniors ?
Pour lancer votre diagnostic, obtenir des informations tarifaires personnalisées ou intégrer le réseau national des bailleurs labellisés HS2®, contactez nos experts dédiés.
👉 Contact national : Ariane BINET-PREVOST, Chargée du développement national.
[FAQ] Labellisation HS2® - Politique Seniors Bailleurs Sociaux
Pourquoi
choisir Apave Certification ?
Tierce partie indépendante
Apave Certification, filiale du Groupe Apave, bénéficie d'une forte expertise métier, centrée sur vos enjeux et basée sur de nombreux retours d'expériences client depuis près de 160 ans. Grâce à un réseau d'auditeurs, de laboratoires et d'évaluateurs qualifiés, sélectionnés avec soin pour une qualité de service optimale, nous intervenons partout en France et à l'international.
Confiance
Apave Certification est une structure à taille humaine ayant une approche centrée vers les besoins de nos clients. Apave Certification tierce partie indépendante vous accompagne dans vos démarches de certification et de labellisation qu’elles soient volontaires ou réglementaires.
Engagement
L'assurance d'un suivi personnalisé, tant pour la gestion de vos certificats que pour la création de référentiels sur-mesure. L' assurance de reconnaissance de vos certifications portée par un organisme mondialement connu dans la maîtrise du risque.
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