La Certification - “Les compétences du Manager “bientraitance et prévention du risque de maltraitance” dans le secteur social et médico-social”

Résumé

En quelques années, la bientraitance et la prévention de la maltraitance sont devenus de véritables enjeux de société, relayés par le grand public à travers des actions collectives de levée sur la loi du silence, s’illustrant avec des évolutions législatives importantes dans le cadre de la prévention de la maltraitance. 

 

Qu'est-ce que Le Manager Bientraitant ?

Qu'est-ce que

Un parcours certifiant issu d’un partenariat entre AX'AIDE et Apave Certification

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Constatant un réel besoin des professionnels du secteur social et médico-social en termes de développement d’une culture de la bientraitance et de prévention à la maltraitance, AX'AIDE et Apave Certification ont décidé d’allier leurs expertises afin de proposer un parcours certifiant. Un moyen efficace pour monter en compétences et obtenir une valorisation de ses acquis. 

A qui s'adresse Le Manager Bientraitant ?

A qui d'adresse

Cette certification s’adresse aux Managers ou membres d’encadrement en exercice, parmi les 1,7 millions de salariés du secteur social et médico-social. Chaque jours, ces professionnels accompagnent 2,7 millions de personnes vulnérables : 

  • Enfants et adultes en difficultés sociales 
  • Enfants et adultes handicapés 
  • Personnes âgées

Caractéristiques

Les caractéristiques

Le Manager Bientraitance joue un rôle de management des plans de développement de la culture de la bientraitance et de la prévention de la maltraitance. Il travaille en lien étroit avec le référent bientraitance, et est chargé d’identifier les mesures à mettre en place sur le long terme pour insuffler et faire vivre la dynamique bientraitante et de prévention au sein de l’établissement.


Cette certification s’adresse à un public de professionnels du secteur social et médico-social en exercice, et vise l’acquisition de compétences complémentaires, leur permettant d’occuper des emplois à partir des compétences initialement détenues en plus des compétences validées dans le cadre de ce certificat dans le domaine de la bientraitance et de la prévention du risque de maltraitance.

Pour pouvoir se présenter à l’examen, les candidats doivent cumuler

  • Une expérience professionnelle minimale de 1 an dans un établissement du secteur social et médico-social 
  • Avoir suivi la formation / obtenu la certification "Référent bientraitance et prévention du risque de maltraitance"
  • Avoir suivi la formation « Les compétences du Manager ‘bientraitance et prévention du risque de maltraitance’ dans le secteur social et médico-social » dispensée par AX’AIDE. 
Complément de texte

Des compétences au-delà de celles du Référent ‘bientraitance et prévention du risque de maltraitance’ dans le secteur social et médico-social
 
Dans la lignée de valoriser les compétences des personnels intervenant dans le domaine de la bientraitance, la certification du Manager ‘bientraitance et prévention du risque de maltraitance’ dans le secteur social et médico-social  vient en complément d’une première offre de formation certifiante (“Les compétences du Référent ‘bientraitance et prévention du risque de maltraitance’ dans le secteur social et médico-social”) .


A la différence de la certification visant le Référent bientraitance pour avoir les connaissances de base sur la bientraitance et la prévention de la maltraitance pour former l’ensemble des acteurs, la certification adressée au Manager s’intéresse directement au management des plans de développement de la culture de la bientraitance et de la prévention de la maltraitance, ainsi que les conditions de réussite d’un management bientraitant.


En outre, au-delà de savoir former à la culture de la bientraitance – trait commun entre la certification Référent et Manager-, il est effectivement important qu’une structure du domaine social et médico-social soit dotée d’une personne ou plusieurs personnes capables d'identifier ces plans sur le long terme, afin d’entretenir une dynamique pérenne et puisse avoir recours à d'autres outils que la formation (exemple : faire un film sur la bientraitance).

Les bénéfices de Le Manager Bientraitant

Bénéfices de cette certification

Fort de son expérience de plus de 25 ans dans la formation des professionnels du secteur social et médico-social, AX'AIDE est le créateur du Label Etablissement Bien Traitant. Ce label est  aujourd’hui une référence dans le secteur. 

Le certificat C by Apave sera délivré à l’issue du parcours de formation pour les personnes ayant réussi leur examen. Il implique l’intervention d’Apave Certification, organisme tierce-partie indépendant et spécialisé dans l’évaluation des compétences professionnelles. En tant qu’organisme certificateur (OC), Apave Certification n’intervient pas dans le processus de montée en compétences, ce qui permet de statuer objectivement sur le niveau de compétences du candidat au moment de son examen, et ce de façon équitable entre les candidats. 

Ainsi, les avantages de proposer aux professionnels de se certifier sont nombreux. Ils permettent notamment :

Aux personnes certifiées :

  • D’acquérir des méthodes et des outils pour construire et mettre en œuvre un plan de développement de la culture de la bientraitance et de la prévention de la maltraitance. 
  • D’insuffler une dynamique au sein de son établissement, notamment grâce aux actions mises en place
  • D’acquérir des méthodes et des outils pour soutenir leur action de manager
  • D’obtenir une certification professionnelle spécifique et complémentaire à leur métier d’origine
  • De s’approprier une véritable conviction en matière de bientraitance et de prévention de la maltraitance

Aux organisations :

  • D’affirmer leurs engagements institutionnels concrets en matière de bientraitance et prévention de la maltraitance auprès de tous les acteurs pour aller au-delà de l’intention et des mots
  • De bénéficier de méthodes et d’outils en matière de développement de la culture de la bientraitance et prévention de la maltraitance
  • De créer une culture, un état d’esprit propice à la bientraitance
  • De faire de la prévention à la maltraitance dans ses formes visibles et invisibles
  • De lever l’omerta qui peut exister sur les faits de maltraitance
  • D’afficher l’engagement « Aucun acte de maltraitance ne doit passer sous silence » 

Pourquoi choisir Apave

Pourquoi choisir Apave

Apave certification, filiale du groupe Apave bénéficie d’une expertise solide basée sur ses nombreux retours d’expérience clients depuis plus de 150 ans. Apave Certification tierce partie indépendante vous accompagne dans vos démarches de certification qu’elles soient volontaires ou réglementaires. En nous appuyant sur un réseau d’auditeurs et de laboratoires d’essais qualifiés, nous intervenons partout en France et à l’international.

Etapes et processus

Etapes et processus

A l’issue d’un parcours de formation de 6 jours dispensé par AX'AIDE, les candidats devront passer un examen veillant à leur bonne acquisition des compétences suivantes : 

  1. Concevoir et mettre en œuvre un plan de développement de la culture de la bientraitance afin d’impliquer l’ensemble des acteurs dans une dynamique pérenne
  2. Prévenir les actes de maltraitance et guider les actions et mesures à prendre en cas de soupçons ou d’actes avérés afin d’être réactif le cas échéant
  3. Concevoir et mettre en œuvre un plan d’application des mesures de prévention de la maltraitance  afin de sensibiliser l’ensemble des acteurs dans une dynamique pérenne
  4. Analyser les écarts entre les compétences attendues chez un Manager bientraitant et ce que le candidat pratique afin de veiller à la bonne mise en œuvre des conditions d’un management bientraitant
  5. Communiquer sur les engagements institutionnels en choisissant les canaux les plus adaptés  afin de faire connaître les actions de l’institution en matière de bientraitance et prévention de la maltraitance

L’examen intervient à l’issue de la formation dispensée par AX'AIDE et se déroule en trois parties :

  1. QCM : AX'AIDE, par son service AX'AIDE CONNECT, fournit 3 QCM de 50 questions sur tous les points du programme. Le candidat dispose d’un mois pour les passer depuis chez lui, sur les créneaux qui lui conviennent le mieux.
  2. Ecrit professionnel : En amont de l’examen, il est demandé au candidat de réaliser ce travail personnel, dont l’objectif est de vérifier sa capacité d’analyse, de problématisation et de recherches de solutions sur un cas donné. Il sera présenté à l’examinateur au cours de l’oral.
  3. Oral : D’une durée de 30 min, il permet à l’examinateur de s’assurer que le candidat comprend son rôle de Manager bientraitance, et qu’il est en capacité de mettre en oeuvre des actions complètes.
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Les points forts d'Apave Certification

Les prestations d'Apave Certification s'articulent autour de 5 axes majeurs : Systèmes de management Certification de Compétences (DPO…) Certification de Produits (CB Scheme…) Services (Qualiopi) Labels / Evaluations (HS2…)

Tierce partie indépendante
Apave Certification est un organisme certificateur reconnu et indépendant spécialisé en Ingénierie de certification.

Réactivité 
Apave Certification intervient rapidement, partout en France, mais aussi à l’international ; en maîtrisant les délais.

Proximité
Apave Certification s’appuie sur un maillage géographique important d’auditeurs qualifiés, internes et externes, tant en national qu'à l'international.

Souplesse
Apave Certification est une structure souple avec une approche tournée vers nos clients, qui intervient aussi bien sur des certifications professionnelles volontaires que des certifications réglementaires et obligatoires.

Notoriété 
Apave Certification, filiale du groupe Apave bénéficie d’une expertise solide basée sur ses nombreux retours d’expérience clients depuis plus de 150 ans.

Reconnaissances et accréditations
Apave Certification possède de nombreuses accréditations et reconnaissances, qui garantissent notre système qualité et technique et prouvent notre compétence, notre savoir-faire et notre indépendance. 

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