Certification Référent bientraitance et prévention du risque de maltraitance dans le secteur social et médico-social

Résumé

Selon l’ANSEM (l'agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux), « la bientraitance est une culture inspirant les actions individuelles et les relations collectives au sein d’un établissement ou d’un service. Elle vise à promouvoir le bien-être de l’usager en gardant à l’esprit le risque de maltraitance. Elle ne se réduit ni à l’absence de maltraitance, ni à la prévention de la maltraitance. »

En quelques années, la bientraitance et la prévention de la maltraitance sont devenus de véritables enjeux de société, relayés par le grand public à travers des actions collectives de levée sur la loi du silence, s’illustrant avec des évolutions législatives importantes dans le cadre de la prévention de la maltraitance. 

Qu'est-ce que Référent bientraitance ?

Qu'est-ce que

Un parcours certifiant issu d’un partenariat entre AX'AIDE et Apave Certification 

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Constatant un réel besoin des professionnels du secteur social et médico-social en termes de développement d’une culture de la bientraitance et de prévention à la maltraitance, AX'AIDE et Apave Certification ont décidé d’allier leurs expertises afin de proposer un parcours certifiant. Un moyen efficace pour monter en compétences et obtenir une valorisation de ses acquis.  

Le Référent Bientraitance est le véritable relais d’information et de formation de tous les acteurs de l’accompagnement des personnes vulnérables afin que ces compétences puissent être internes, pérennes et garder la dynamique nécessaire à la création d’une culture. 


Fort de son expérience de plus de 20 ans dans la formation des professionnels du secteur social et médico-social, AX'AIDE est le créateur du Label Etablissement Bien Traitant. Ce label est  aujourd’hui une référence dans le secteur. 

Le certificat CbyApave sera délivré à l’issue du parcours de formation pour les personnes ayant réussi leur examen. Il implique l’intervention d’Apave Certification, organisme tierce-partie indépendant et spécialisé dans l’évaluation des compétences professionnelles. En tant qu’organisme certificateur (OC), Apave Certification n’intervient pas dans le processus de montée en compétences, ce qui permet de statuer objectivement sur le niveau de compétences du candidat au moment de son examen, et ce de façon équitable entre les candidats. 

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A qui s'adresse Référent bientraitance ?

A qui d'adresse

Aux 1,3 millions de salariés des secteurs social et médico-social, qui accompagnent chaque jour 2,7 millions de personnes vulnérables : 

  • Enfants et adultes en difficultés sociales 
  • Enfants et adultes handicapés 
  • Personnes âgées

Cette certification s’adresse à un public de professionnels du secteur social et médico-social en exercice, et vise l’acquisition de compétences complémentaires, leur permettant d’occuper des emplois à partir des compétences initialement détenues en plus des compétences validées dans le cadre de ce certificat dans le domaine de la bientraitance.

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Les bénéfices de Référent bientraitance

Bénéfices de cette certification

Ainsi, les avantages de proposer aux professionnels de se certifier sont nombreux. Ils permettent notamment :

Aux personnes certifiées :

  • D’adopter une posture de prise de recul accrue 
  • D’acquérir des compétences de formateurs qui peuvent être transférables sur d’autres sujets
  • D’acquérir des méthodes et des outils pour soutenir leur action de référent 
  • D’obtenir une certification professionnelle spécifique et complémentaire à leur métier d’origine
  • De s’approprier une véritable conviction en matière de bientraitance et de prévention de la maltraitance
  • De varier le contenu de leurs responsabilités par la mise en œuvre de leur nouvelle mission de référent 

 

Aux organisations :

  • D’affirmer leurs engagements institutionnels concrets en matière de bientraitance et prévention de la maltraitance auprès de tous les acteurs pour aller au-delà de l’intention et des mots
  • De bénéficier de méthodes et d’outils en matière de développement de la culture de la bientraitance et prévention de la maltraitance
  • De créer une culture, un état d’esprit propice à la bientraitance
  • De faire de la prévention à la maltraitance dans ses formes visibles et invisibles
  • De lever l’omerta qui peut exister sur les faits de maltraitance
  • D’afficher l’engagement « Aucun acte de maltraitance ne doit passer sous silence » 

Etapes et processus

Etapes et processus

Pour pouvoir se présenter à l’examen, les candidats doivent démontrer une expérience professionnelle minimale de 1 an dans un établissement du secteur social et médico-social.

A l’issue d’un parcours de formation de 5 jours dispensé par AX'AIDE, les candidats devront passer un examen veillant à leur bonne acquisition des compétences suivantes : 

  1. Identifier ses rôles et missions de référent dans le fonctionnement de son établissement pour assurer la pérennité de sa mission et des actions en faveur de la bientraitance et la prévention de la maltraitance
  2. Maîtriser le champ réglementaire, particulièrement les obligations des établissements en matière de bientraitance et prévention de la maltraitance pour instaurer une culture de la bientraitance et la transmettre aux salariés de l’établissement
  3. Maîtriser le concept de la Bientraitance pour en transmettre les enjeux et en instaurer la culture au sein de l’établissement 
  4. Maîtriser les enjeux de la prévention de la maltraitance pour la prévenir efficacement au sein de l’établissement
  5. Concevoir et animer une formation à destination de l’équipe pluridisciplinaire afin d’instaurer les fondements d’une culture de la bientraitance et de la prévention de la maltraitance
  6. Appliquer et faire appliquer au quotidien les bonnes pratiques de la bientraitance et de prévention de la maltraitance pour pérenniser et dynamiser la culture professionnelle au sein de l’établissement

L’examen intervient à l’issue de la formation dispensée par AX'AIDE et se déroule en trois parties :

  1. QCM : AX'AIDE, par son service AX'AIDE CONNECT, fournit 5 QCM de 56 questions sur tous les points du programme. Le candidat dispose d’un mois pour les passer depuis chez lui, sur les créneaux qui lui conviennent le mieux.
  2. Ecrit professionnel : En amont de l’examen, il est demandé au candidat de réaliser ce travail personnel, dont l’objectif est de vérifier sa capacité d’analyse, de problématisation et de recherches de solutions sur un cas donné. Il sera présenté à l’examinateur au cours de l’oral.
  3. Oral : D’une durée de 30 min, il permet à l’examinateur de s’assurer que le candidat comprend son rôle de référent bientraitance, et qu’il est en capacité de former d’autres personnes.
     

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Les points forts d'Apave Certification

Les prestations d'Apave Certification s'articulent autour de 5 axes majeurs : Systèmes de management Certification de Compétences (DPO…) Certification de Produits (CB Scheme…) Services (Qualiopi) Labels / Evaluations (HS2…)

Tierce partie indépendante
Apave Certification est un organisme certificateur reconnu et indépendant spécialisé en Ingénierie de certification.

Réactivité 
Apave Certification intervient rapidement, partout en France, mais aussi à l’international ; en maîtrisant les délais.

Proximité
Apave Certification s’appuie sur un maillage géographique important d’auditeurs qualifiés, internes et externes, tant en national qu'à l'international.

Souplesse
Apave Certification est une structure souple avec une approche tournée vers nos client, qui intervient aussi bien sur des certifications professionnelles volontaires que des certifications réglementaires et obligatoires.

Notoriété 
Apave Certification, filiale du groupe Apave bénéficie d’une expertise solide basée sur ses nombreux retours d’expérience clients depuis plus de 150 ans.

Reconnaissances et accréditations
Apave Certification possède de nombreuses accréditations et reconnaissances, qui garantissent notre système qualité et technique et prouvent notre compétence, notre savoir-faire et notre indépendance. 

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