Certification système de management de la qualité : ISO 9001

Qui est concerné ? Organismes de tous types et de toutes tailles


Accroître votre performance et votre compétitivité, satisfaire vos clients, impliquer vos collaborateurs.


La certification de votre système de management qualité selon la norme ISO 9001 participe à la réussite de votre organisme en renforçant la satisfaction client et la motivation du personnel.

Elle contribue à la mise en place d’un processus d’amélioration continue qui aura pour effet de maîtriser et de réduire les dysfonctionnements de votre activité, d’augmenter l’efficacité et l’efficience de votre organisation.


Périodicité :


Validité du certificat : 3 ans.


Modalités :


La certification ISO 9001 est une démarche volontaire.


La norme ISO 9001 définit des exigences précises en matière de système de management qualité (SMQ) permettant à un organisme de s’appuyer sur les principes suivants : l’implication de la direction, l’orientation client, l’implication du personnel, l’approche processus, l’approche système, l’amélioration continue, la prise de décisions basée sur des faits, les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs.



Bénéfices clients :


  • Confiance accrue des clients à satisfaire leurs besoins et leurs attentes
  • Réduction des coûts
  • Implication du personnel
  • Démarche de progrès
  • Suppression des obstacles commerciaux
  • Reconnaissance internationale


Cette prestation est réalisée sous accréditation COFRAC (selon l'ISO 17021) pour la certification de systèmes de management.


 Accréditation n° 4-0552 - portée disponible sur le site www.cofrac.fr.



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